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Guias para empresas, ONGs e CDLs

57 leituras disponíveis
Composição abstrata em fundo escuro com dois retângulos claros sobrepostos, lembrando folhas de papel com linhas finas, um círculo verde-limão, um anel coral e pequenas formas em verde-menta e azul médio.
Ilustração conceitual sobre organizar recibos de doação e o contato com quem apoia a organização. Ilustração conceitual gerada com IA.
ONGs
Relacionamento

Recibo de doação para ONG: o que informar e como emitir

Um checklist de campos para o recibo de doação, as diferenças entre doações em dinheiro, por PIX e de bens, e um fluxo de emissão e envio que organiza o trabalho da equipe e abre espaço para agradecer ao doador.

  • 6 min de leitura
Ilustração abstrata em fundo escuro com um anel verde-limão no centro, um círculo claro dentro dele e vários círculos coloridos menores ligados ao centro por linhas finas.
Ilustração abstrata sobre reunir as respostas de vários associados em torno das decisões da entidade. Ilustração conceitual gerada com IA.
CDLs
Relacionamento

Pesquisa de satisfação com associados: como fazer na CDL

Um roteiro prático para a CDL montar uma pesquisa curta com associados, com modelo de questionário, cuidados com dados e um caminho para agir sobre as respostas e dar retorno a quem respondeu.

  • 7 min de leitura
Composição abstrata em fundo escuro com um grande círculo verde-limão envolto por um anel claro, um círculo coral, um retângulo translúcido de cantos arredondados, pequenos círculos menta e azul e uma linha horizontal fina.
Ilustração abstrata sobre os ganhos que a equipe percebe além do salário. Ilustração conceitual gerada com IA.
Empresas
Relacionamento

Salário emocional: o que é e onde entram os benefícios

Entenda o conceito de salário emocional, o que pesquisas sobre engajamento e saída mostram, o que ele não substitui e como usar uma matriz simples para escolher benefícios que a equipe percebe.

  • 6 min de leitura
Composição abstrata em fundo verde escuro: um anel creme no centro envolve um círculo lima, com círculos menores em coral, menta, azul e verde-limão ao redor, duas linhas finas ligando formas e uma faixa horizontal na base.
Ilustração abstrata sobre cooperados e parceiros organizados em torno de um centro comum. Ilustração conceitual gerada com IA.
CDLs
Relacionamento

Clube de benefícios para cooperativas: o que muda da CDL

Compare a lógica de um clube de benefícios em uma cooperativa com a de uma CDL: quem é o cooperado, quem aprova as regras, que parceiros escolher, como comunicar e como medir uso e satisfação.

  • 6 min de leitura
Composição abstrata em fundo escuro com um círculo verde-limão ao centro, envolto por um anel claro, e círculos menores em coral, menta, azul e verde ligados a ele por linhas finas.
Ilustração conceitual sobre reconhecimento e pertencimento em equipes de voluntariado. Ilustração conceitual gerada com IA.
ONGs
Relacionamento

Como reconhecer voluntários e manter quem doa tempo

Para a coordenação de voluntariado: o que a lei pede no termo de adesão, gestos de reconhecimento que custam pouco, vantagens de parceiros como agradecimento e um plano trimestral com ações e responsáveis.

  • 6 min de leitura
Composição abstrata em fundo escuro com círculos e anéis em verde-limão, coral, menta e creme, cortada por uma linha horizontal azul-escura.
Ilustração abstrata para um artigo sobre como ler pesquisas de fidelização de clientes. Ilustração conceitual gerada com IA.
Empresas
Relacionamento

Dados de fidelização de clientes no Brasil: o que mostram

Uma leitura do levantamento ABEMF/Valuenet sobre programas de fidelidade no país, com os limites de cada indicador e as informações que a sua empresa precisa reunir antes de decidir.

  • 5 min de leitura
Composição abstrata em fundo escuro com um círculo verde-limão envolto por um anel, ligado por uma linha clara a um círculo coral, além de um retângulo arredondado verde-menta e um pequeno círculo azul.
Ilustração abstrata sobre retomar a conversa com clientes que se afastaram. Ilustração conceitual gerada com IA.
Empresas
Relacionamento

Como reativar clientes pelo WhatsApp com uma conversa útil

Um roteiro para retomar o contato com clientes inativos pelo WhatsApp: quem considerar inativo, que motivo usar, quatro mensagens de exemplo e como acompanhar a resposta sem insistir.

  • 7 min de leitura
Composição abstrata sobre fundo escuro, com um grande círculo verde-limão, anéis claros, pequenos círculos coral e menta e uma linha diagonal.
Ilustração abstrata para o plano de divulgação de um benefício ao longo de um mês. Ilustração conceitual gerada com IA.
Empresas
Relacionamento

Como divulgar benefícios para colaboradores em um mês

Um plano de quatro semanas para lançar um benefício na empresa: o que preparar antes, que mensagem enviar em cada etapa, como chegar a quem não usa e-mail e como acompanhar a adesão.

  • 6 min de leitura
Composição abstrata em fundo escuro com círculos em verde-limão, coral e verde-menta, anéis claros ao redor, linhas finas ligando as formas e uma forma arredondada em azul médio.
Ilustração conceitual sobre o preparo de uma campanha de doação e a continuidade do contato com os apoiadores. Ilustração conceitual gerada com IA.
ONGs
Relacionamento

Dia de Doar: campanha da ONG do preparo ao agradecimento

Um roteiro para a ONG chegar ao Dia de Doar com meta clara, base organizada e página de doação testada, e usar a semana seguinte para agradecer e abrir a conversa sobre o apoio mensal.

  • 6 min de leitura

As capas são ilustrações conceituais geradas com IA.

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Cada guia organiza os conteúdos por tema, da primeira decisão à rotina do clube, e leva à leitura certa para o seu momento.

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